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ご存知ですか? サポ、プチ、ホ別、諭吉、ゴ有・・・エッチな掲示板での俗語です。

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困ったときには・・・

私の実体験です。。。

・メアドと携帯電話を1回変えました。
・お金もちょっと使いました。
・警察に1回相談しました・・・

何に困るかといえば、スパムメール(大量のサクラメール)、架空請求が多いと思いますが、完全無視が鉄則です。

スパムメールへの対処方法

下記から可能なすべてを行って対処します。

①登録したメアドをサイトのプロフィール変更で捨てアドに変える。
②サイト内にメール送信拒否設定がある場合は設定を行う。
③サイトを退会する。
④自分のメーラ側で受信拒否等のフィルター設定を行う。
⑤サイトのサポートに直接、迷惑だとクレームを入れる。

サイトへの登録アドレス変更について

サクラメールを送っている大概のサイトは、
会員登録のしきいを低くするためにフリーのメアドがOKです。
迷惑と感じたら、まずはプロフィール変更でメールアドレスを変えましょう。(対処①)

フリーのアドレスがない方は、このあたりから選んでみてください。
Yahoo!メール(Yahoo!)/ gmail(google)/ Hotmail(マイクロソフト)
gooメール(NTTレゾナント)/ Inforseekメール(楽天)/ Inter7(フリー)

携帯の場合は、メアドの取り扱いが厄介ですよね。
携帯のアドレス変更すればスパムメールは来ませんが、それもちょっと大変です。
サイトの退会と受信拒否でほとぼりが冷めるまで頑張るしかありません。(*1)

サイト内のメール送信拒否設定について

サイトにログインして探してみてください。結構ありますよ。
メールを「受信しない」とクリックするだけです。
どこまで効果があるか、疑問ですが。

サイト退会について

はっきり理由を書きましょう。ちなみに私の場合は、

 「サクラメールが多すぎる! ウザイ!!」

と書くようにしています。
相手も相当数の退会処理を扱っていますので、こんなことくらいで個別に恨まれて架空請求などの嫌がらせになったりするケースはないと思います。

メーラの受信拒否設定について

ご自身でご確認ください。機能は必ずあります。

サイトへの問い合わせについて

サブのメールアドレスで行ってください。決して電話や本当のメールアドレスは使わないでくださいね。 相手の思うツボです。

最後に

このサイトでも関連有料サイトに自動登録される無料サイトを紹介しています。
望まなかった有料サイト側のサクラメールは、すべて上記で対応できました。


(*1) 各携帯電話会社が提供する迷惑メール対策情報です。
 迷惑メールでお困りの方へ NTTドコモ
 迷惑メール・電話でお困りの方へ au
 迷惑メールを対策しよう softbank

架空請求への対処方法

このサイトで紹介しているサイトから来ることはないと思います。

私は経験があるんですが、電話で中途半端な法律用語みたいなのを連発して自分の正当性をアピールし、最後は個人情報を抑えているので、もう逃げられないと脅してきます。
最近は取り締まりが厳しくなって減ってきたと思います。

対処方法としては、まず最初に先のスパムメールと同様の対処を行ってください。
自分に落ち度がなければ、その後は完全無視を貫きます。

電話番号、住所、カード番号などの個人情報を登録してしまっている場合

どうしても不安だったり、特に悪質な場合には
消費者センターや警察に相談することをお勧めします。
早めに相談してくださいね。(*1)

ご参考 架空請求と不正(不当)請求

厳密には意味が違います。

 ①架空請求は、まったく身に覚えのない支払義務がない請求です。
 ②不正(不当)請求とは「有料サービスを受け支払義務はあるが、請求額が法外」

不正請求の多くは業者が最初から意図したもので、利用者から見ると架空請求と同じに思えます。

 ・無料と思っていたらいつの間にか有料になっていた。
 ・自分が意図していないのに「登録完了。下記に振り込んでください」と表示された。

本当に不正請求であれば、電子消費者契約法により「契約の無効」を主張でき、
成立すれば支払義務はなくなります。(*2)


(*1) 気軽に相談できるサイト
国民生活センター
出会いサイトトラブル・悪質携帯サイトトラブルの被害相談
「不当な料金請求」特別対策調査室
キャンセルサポートドットコム(解約代行サービス)

(*2)電子消費者契約法
ウィキペディア日本語版
経済産業省「電子契約方について」

架空請求メールの例

実際にこんなメールが届きます。
びっくりしないでくださいね。ハッタリですから。

【警告】XXXX事務局:川西(xxx@xxx.co.jp)です。
再三の請求にも関わらず利用料金が未納です。
当社管轄内の第一者にて不正アクセス禁止法他、業務妨害の点で正式に請求致します。
指定の期日にご利用IP・ログ・機種依存番号・認証番号等、全てのデータを機関共有のブラックリストに登録致します。
尚、債権として処理させて頂きますので、金融機関等のリストにも参照される事をご理解下さい。
また、照合済み電話番号へご連絡・御自宅にお送りする内容証明にて御確認下さい。
尚、本籍・住所・本名等全て当社に保管済みです。清算以外の示談は受け付けません。御了解下さい

金額[XX,XXX円]
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:XXXX支店
口座番号:普通口座:9999999
口座名義:XXXXXXXXXXXXXX
上記口座へ振込人名[99999]にて至急お支払い下さい。
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